您好！感谢您选择智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁作为智能家居电器,。为了为您提供更好的产品体验和售后支持，
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无论您在任何地区购买了智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁，在使用过程中遇到任何问题或需要维修支持时，请随时致电我们的全国维修服务热线400-186-2586。
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智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁服务工程师情况记录节选(智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁售后服务电话联系方式：4001862586）
山东枣庄市薛城区孔师傅 服务时间：每周二9:31-19:55
北京东城区毋师傅 服务时间：2月4日11:08-19:43
河北廊坊市广阳区洪师傅 服务时间：3月3日8:15-17:34
福建厦门市集美区余师傅 服务时间：1月10日7:20-13:01
吉林长春市双阳区富师傅 服务时间：每周二7:26-16:04
江苏常州市武进区贝师傅 服务时间：7月6日9:05-18:46
吉林长春市绿园区干师傅 服务时间：每周六11:25-18:06
江苏南京市建邺区燕师傅 服务时间：每周二10:08-19:42
四川自贡市自流井区宣师傅 服务时间：1月18日7:02-20:12
山西运城市盐湖区万师傅 服务时间：每周一10:11-13:52
江西南昌市青山湖区羿师傅 服务时间：每周二7:11-20:05
江苏镇江市丹徒区柴师傅 服务时间：每周二10:56-15:42
注：具体时间和安排以实际为准。
智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁售后、维修及保养诀窍汇总等相关知识介绍
智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁怎么设置智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁怎么改密码
1、随着现在社会越来越发展，现在很多人开始关注安全问题，会选择购买家用智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁了。
在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁设置的时候要特别注意记住。怎样设置智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁怎么改密码也是一件十分重要的事，
下面小编简单介绍下智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁怎么改密码吧。
2、如果是初次接触智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁其操作是要好好研究一下的，因为智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁由于其特殊性设计也越来越复杂，
复杂的同时也能增加其安全性，买智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁的人肯定有贵重的东西要保存，所以操作复杂也是有一定道理，
买回的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁要改初始密码或是使用了一段时间以后要更改一下密码，这些都是正常的操作，如果你对此不太熟悉，
那么就耐心看完这篇文章吧。
3、电子智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置是在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁中比较好设置和修改的一类，一般在电子智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的时候，都会有一个初始密码，
这个是生产产家会给你的。一般来说只要是在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁关门的状态下，只要是有原始密码的话，
就可以依照智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置说明书进行设置更改。这一种十分简单的一种方法，没有什么技术性，只需要仔细和认真就可以了。
在电子智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的时候，如果是在开门的状态下的话，一般的电子智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁会在门后设有一个修改键。你只需要按一下他，
紧接着在控制面板上输入新的密码就可以了。最后按井号键确认就可以了。
这种电子智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置需要注意的就是在设置密码时一定要仔细一点。
4、在初次开启使用的时候，都要找到梅花锁，这时候拿出我们的应急钥匙插入钥匙孔，
接下来根据自家的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置说明说扭动钥匙，一般的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁是左转90°也有的是45°。
这个一定要严格的按照说明使用书上所说的来操作。一般的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的时候，都会扭动转盘到有锁闭标记的地方。
接着在进行下一步的操作。
5、这第二步奏是十分重要的一步，在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的时候，是必要要十分谨慎的。
当把锁闭的标记转到了有开关指示的刻线的时候，需要顺着逆时针的方向转动智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁转盘，
一般来说大多数的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁是都需要在密码刻度线标志转过4次或者是更多次的时候，转到更换密码指示刻度时对准停止。
这里小编要提醒大家一定要注意，对准后停止。然后还需要在顺时针的方向进行转盘的转动，同样的也是在密码刻度时对准后停止。
最后在进行逆时针方向转动转盘第二次更换密码指示刻度线时对准后停止。这一繁琐的过程中一定十分的小心谨慎的。
6、现在就是最重要的更换密码的时候了，一般我们的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁拿回家后，一定设置自己的智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码。
那该怎么样来修改原始密码呢？智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的时候，首先我们需要把更换密码钥匙插入智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁门后的更换密码钥匙孔中。
接下来呢，在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置过程中，将更换密码钥匙顺着顺时针的方向旋转90°，大家要特别注意在更换密码的途中，
一定要保持此时更换密码钥匙的状态。
7、最后一步智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置就是，将我们一直保持状态的更改密码钥匙，顺着逆时针的方向，旋转至90°。
将我们的更换密码钥匙转动到初始的位置，取出钥匙。就这样整个智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置就完成了。但是在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的途中，
尤其是在机械智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置的时候，一定得谨慎小心。在智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁密码设置成功后，一定要注意钥匙的保管。
同时也要注意在开启智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁的时候，尽量的避免有外人在场，以免密码泄露。
智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁信息收不到了
1、 手机网络或微信服务器出现了故障。如果您的手机无法接收到微信消息或通知，请尝试重新连接到网络或稍后再次尝试。
如果上述解决方法都没有解决问题，建议您联系智能门锁厂商或微信客服寻求更进一步的帮助。
2、点击指纹锁对应的设置键，然后点击高级设置。输入APP登录密码，然后点击确定。APP登录密码，不是开锁密码。
点击上拉的小箭头，或者直接手指往上滑，调出锁具信息这个设置，然后点击进入。
3、智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁信息收不到了 检查指纹信息。 点击指纹锁对应的设置键，然后点击高级设置。
输入APP登录密... 然后输入密码连接。
4、而输入密码时不灵敏也可能是这个原因，触摸板传感器太少，指纹锁接收不到您按压触摸板的信息。
这种问题的解决办法就是按压密码时手指均匀用力并且缓缓按压。
5、首先，检查智能锁的电源是否连接正确。有时候显示屏不亮或显示不正常，是因为电源接线松动或电池接触不良。
您可以检查一下电源连接是否牢固，将电池取出并再次安装，确保接触良好。若问题依旧存在，请尝试更换电池，
以排除电池电量不足的可能性。
6、指纹识别模块故障：如果以上两种情况都不是原因，那么可能是指纹识别模块出现了故障。
这可能是由于长时间使用或其他原因导致的。
智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁怎么添加指纹
1.首先需要进入智能私享家（SIMPLE JOY）指纹锁的管理模式（添加指纹、密码等一系列操作都需要先进入管理模式才可以进行下一步）
2.然后按[1]输入用户设置，然后按[2]输入添加用户指纹。（数字[0]是向下翻页，数字[8]是向上翻页）
3.接着输入2个用户号码（范围：00-99），然后按[＃]确认。（00-94是普通指纹，95-99是重音指纹）
4.最好将要添加的指纹放在指纹识别头上。当您听到“请移开手指然后再次放回手指”时，
请移开手指，然后将其放回指纹识别区域，然后重复三遍，等听到密码锁提示“添加成功”即可完成指纹添。
