接上一条视频与小米400沟通。#小米售后

   2024-03-09 undefined147小编340
核心提示:您现在做生意已经不再注重是非对错了吗?或者说,您现在生意越做越大,开始造车了,所以对手机这部分的利润不太在意了。接下来的

您现在做生意已经不再注重是非对错了吗?或者说,您现在生意越做越大,开始造车了,所以对手机这部分的利润不太在意了。接下来的视频是通话录音,时间很长,感兴趣的朋友可以去看看。在与店员协商无果后,我找到了叔叔,叔叔说这事不属于他们管,但可以过来帮我登记一下。

叔叔记录后,建议我拨打12315,我拨打12315后,12315告诉我这事不属于他们管,属于商务局管。商务局建议我先与400官方客服沟通,因为他们也不是很懂维修方面的事情。然而,不与400沟通还好,一沟通更生气了。我总结一下400的客服态度,就是意外在我们店里发生的。

但是,由于这个事情是意外,您得为这个事情买单。也就是说,我(小米)不会为这个事情买单,因为它不会在我(小米)店里发生。意外买单需要消费者自己买单。由于接下来的视频是通话录音,时间会很长,感兴趣的朋友可以去下一个视频看看。对了,其中有一个是维修店没有给400说,我也不知道维修店是否告诉400这个情况。总之,400说他们了解情况并去了现场。

我不知道为什么维修店没有告诉400这个情况,因为第一次我逛完街回来后,维修店叫我支付维修手机屏幕的费用,一共是一千多。结果最后的问题也不是屏幕的问题,我估计是400的客服以为我是第一次,他就叫我换小版。但事实并非如此,第一次是换屏幕一千多,第二次是9月4日我过去才叫我换的小版一百多。

但这时我已经不认可这个结果了,因为这个事情比较复杂,而且已经有很多人介入了,所以我可能表达得有些混乱。如果您想知道我最初与店家发生纠纷的情况,请查看上一条视频。

 
sdf
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