有时我们不记得智能门锁的密码。 尝试我们的运气并按数字密码，但是如果密码错误3或5次，密码将被自动锁定。
这个时候怎么办呢？如果自行解决不了，那就网上搜九万里指纹锁售后服务热线，或者下方来咨询我们，远程为你指导！
具体问题可直接致电我们九万里指纹锁售后服务中心：400-186-2586！
九万里指纹锁服务工程师情况记录节选(九万里指纹锁售后服务电话联系方式：4001862586）
黑龙江鹤岗市向阳区文师傅 服务时间：每周三11:51-21:11
吉林辽源市西安区邬师傅 服务时间：5月17日8:04-17:23
湖北咸宁市咸安区霍师傅 服务时间：每周日7:58-19:23
贵州贵阳市南明区赵师傅 服务时间：每周三8:57-19:23
湖北荆州市沙市区晁师傅 服务时间：每周五10:44-20:36
陕西咸阳市秦都区松师傅 服务时间：11月11日10:46-18:22
吉林长春市宽城区郏师傅 服务时间：每周一7:08-16:00
甘肃兰州市安宁区章师傅 服务时间：每周一10:20-21:04
福建厦门市集美区余师傅 服务时间：1月10日7:20-13:01
贵州贵阳市花溪区方师傅 服务时间：每周日7:06-13:15
广西南宁市武鸣区那师傅 服务时间：每周五11:21-16:59
四川内江市市中区褚师傅 服务时间：每周一10:47-15:18
注：具体时间和安排以实际为准。
九万里指纹锁售后、维修及保养诀窍汇总等相关知识介绍
九万里指纹锁为什么连不上网
原因一：实际使用的是探测器网关
探测器网关即我们俗称的A1C报警网关，它的外型同指纹锁网关一样。
原因二：指纹锁网关配网方法操作不当
01常见的扫描二维码配置
1、长按网关功能键，会听到语音播报“请使用萤石云视频手机客户端软件进行无线网络配置”，此时手松开按钮，
进入一键配置模式；
2、再次长按功能键，听到语音播报“请连接网关热点，访问无线配置页面，设置无线网络参数”后，手机连接热点，
热点名称以ezviz_dl开头，最新版指纹锁网关的AP热点是密码的，密码为ezviz_网关验证码。
在该模式下，网关指示灯快闪2次停顿1次。
3、手机打开浏览器输入192.168.7.1，选择SSID（路由器WiFi名称），输入密码（路由器WiFi密码），点击确定，
听到语音播报“无线网络配置成功”，即表示WIFI连接成功。
九万里指纹锁反锁后外边能开吗
不能。因为J九万里指纹锁反锁后需要专门的钥匙才能打开，即使是用工具暴力开锁也比较困难，这是保证安全性的设计。
如果外面能够轻易地打开，那么这种锁的设立就失去了意义。
由于九万里指纹锁反锁的设计很先进，所以在实际使用中得到了广泛的应用。但是同时也需要注意，
这种反锁并不是万无一失，如果钥匙被复制，就可能被别人轻松地打开了，所以在安全性方面还需要用户自己注意和加强保护。
九万里指纹锁锁门没有提示音
1、静音模式开启：九万里指纹锁一般会有静音模式，是因为静音模式被开启了，导致锁门的时候没有提示音。
需要按照说明书或者操作指南重新设置。
2、按[2]将智能锁设置为静音模式，这样智能锁就关闭声音了，而且整个系统都没有语音提示。
最后，智能锁的静音模式只是关闭了开门和关门的声音。如果进入功能设置的管理模式，则会出现提示，并在触发警报时响起警报。
3、总得来说是一款简洁好用的指纹锁，特点就是没特点。提供免费上门服务，这点还是不错的。
4、合格锁芯：安全功能过关，稳定性和使用感不够好，比如耗电快、声音大、容易坏，有些品牌千元锁用的，
就是大牌锁具厂淘汰下来的这类锁芯。
5、当门锁安装完毕后，安装师傅还会对密码、指纹、人脸的录入方法进行简单指导，大家可以通过使用手册进行相应设置，
无需借助手机APP，可以直接在智能锁上进行设置，而且操作过程中还有语音
九万里指纹锁e5h设置指南
智能锁的说明书：
1、先唤醒智能锁，然后按返键。
2、按返键后，提示输入管理员密码，智能锁原始密码一般为123456，输入管理员密码后，按右下角确定键。
3、输入管理员密码后进入主菜单。
4、选择输入管理员密码或者普通用户。
5、输入要设置的密码，然后按确定键。
6、设置成功。
