尊敬的用户，感谢您选择顶固智能锁。在您使用过程中，如遇到问题，请随时联系我们。
售后服务热线：400-186-2586，我们将24小时为您提供服务。
以下为顶固智能锁常见故障及维修方法，希望能为您提供帮助。
顶固智能锁服务工程师情况记录节选(顶固智能锁售后服务电话联系方式：4001862586）
辽宁抚顺市抚顺县红师傅 服务时间：每周二9:55-20:41
江苏南京市栖霞区台师傅 服务时间：7月15日8:15-18:32
湖北鄂州市梁子湖区邹师傅 服务时间：每周二7:55-13:56
河南平顶山市新华区向师傅 服务时间：6月18日7:24-14:32
广西柳州市城中区仲师傅 服务时间：3月3日7:17-20:45
吉林吉林市丰满区酆师傅 服务时间：每周一10:33-13:25
内蒙古包头市石拐区麻师傅 服务时间：1月9日11:20-19:12
河北石家庄市藁城区茹师傅 服务时间：每周三10:40-16:16
山西吕梁市离石区璩师傅 服务时间：2月9日11:16-14:08
天津东丽区仲师傅 服务时间：每周二8:55-17:56
辽宁抚顺市望花区杨师傅 服务时间：每周二9:28-13:20
山东淄博市临淄区夔师傅 服务时间：3月16日10:48-15:32
注：具体时间和安排以实际为准。
顶固智能锁售后、维修及保养诀窍汇总等相关知识介绍
顶固智能锁的电池用完了怎么办
当智能锁里面的电池电量用完的时候，就无法通过指纹、密码方式打开。这个时候可以去买一个备用的电池，
只要把电池插在对应的孔上，就可以为智能锁顶固智能锁提供电源，像这样的电源盒每个牌子都会有的，
顶固智能锁也一样，都有的；
顶固智能锁s8数字触屏没反应
1、如果顶固智能锁键盘是黑的，
并且短按顶固智能锁复位键没反应的话那可能是顶固智能锁没电了，您可以先用钥匙开锁然后再更换电池。
2、磁卡有反应但不能开门主要原因：锁芯插头松动；电池电压不足。解决方法：用备用电子钥匙或机械钥匙开锁；
接好插头或更换电池。防盗门锁被锁定：凯利莱防盗门锁打不开。
3、进入管理模式。[凯利莱K9怎么进入管理模式] 第二步： 按数字键[2]进入到系统设置，再按[3]进入到语音设置。
第三步： 按数字键[1]设置为语音模式，整个系统提供全程的语音提示。
4、顶固智能锁k20门禁卡模拟怎么没反应？ 一，门卡类型不支持，出于安全方面的考虑，
小米手机的刷门卡功能暂时只会支持未经加密的ic。
顶固智能锁e5h设置指南
智能锁的说明书：
1、先唤醒智能锁，然后按返键。
2、按返键后，提示输入管理员密码，智能锁原始密码一般为123456，输入管理员密码后，按右下角确定键。
3、输入管理员密码后进入主菜单。
4、选择输入管理员密码或者普通用户。
5、输入要设置的密码，然后按确定键。
6、设置成功。
顶固智能锁钥匙转不动拔不下来
顶固智能锁钥匙拔不出来，说明锁齿是卡住钥匙的，原因可能是:门没关好，钥匙没有回正或损坏，锁芯损坏了。
1.门没关好就再按照关门的流程把把手再关一下,这样锁舌回正后,锁齿也会收回的,钥匙就能拔出来了。
2.如果不是关门的问题,那么可以尝试把钥匙再转圈试试,有一小部分用户钥匙没有逆时针回正就拔出来,当然是取不出来的。
3.如果上述方法仍然不行,那么极有可能是锁芯、钥匙坏了,比如弹片错位、钥匙变形等,这些就麻烦了，只能找师傅帮你维修了。
