尊敬的用户，感谢您选择奥米斯指纹锁。在您使用过程中，如遇到问题，请随时联系我们。
售后服务热线：400-186-2586，我们将24小时为您提供服务。
以下为奥米斯指纹锁常见故障及维修方法，希望能为您提供帮助。
奥米斯指纹锁服务工程师情况记录节选(奥米斯指纹锁售后服务电话联系方式：4001862586）
海南三亚市天涯区昌师傅 服务时间：每周一8:56-21:48
山东德州市德城区施师傅 服务时间：1月3日7:54-13:06
河北张家口市下花园区朱师傅 服务时间：每周五7:46-14:25
浙江温州市龙湾区辛师傅 服务时间：每周日7:31-20:50
江苏镇江市丹徒区司师傅 服务时间：每周日10:49-20:57
辽宁本溪市南芬区暨师傅 服务时间：每周三8:52-13:44
天津滨海新区马师傅 服务时间：1月6日7:21-19:31
上海嘉定区蒙师傅 服务时间：2月23日8:35-13:54
广东珠海市金湾区冉师傅 服务时间：11月16日11:41-21:50
吉林吉林市昌邑区步师傅 服务时间：每周四7:19-20:10
湖北武汉市武昌区苗师傅 服务时间：每周一7:33-17:40
湖南长沙市宁乡市康师傅 服务时间：每周三8:06-16:15
注：具体时间和安排以实际为准。
奥米斯指纹锁售后、维修及保养诀窍汇总等相关知识介绍
奥米斯指纹锁怎么设置人脸识别和指纹
奥米斯指纹锁人脸识别录入步骤图答：
1.打开奥米斯指纹锁滑盖，键盘指示灯点亮。
（如果已打开滑块，并且系统处于静态状态，则可以通过触摸手掌上的按键区域来唤醒按键。）
2.按两次[*]，然后录入管理密码，然后按[＃]确认。
3.语音提示：“已进入管理模式”。阔爷指纹锁指纹录入
步骤2：添加用户指纹1.要进入管理模式，请按[1]录入用户设置，然后按[2]录入添加用户指纹。
2.录入两个用户号码（范围：00?99），然后按[＃]确认。
3.将要添加的指纹放在指纹收集器上。当听到“请移开手指然后重新放回”时，请移开手指，然后再次将其放回指纹区域。
奥米斯指纹锁多次错误会怎么样
遇到这种情况一般是密码输入错误多次，系统被锁定；或者是指纹太脏了，系统无法识别。
如果一直都是用干净正确的指纹解除密码，也就不会出现这种问题了。
指纹密码锁开锁失效，还可能是指纹密码锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。
如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，说白了，就是智能门锁的系统被自动锁定了，无法进行任何的操作。
一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被别人窃取。
那么，指纹锁输入多次会有警报声响起来，怎么解决？按正确密码、指纹都可以解除。
但如果实在是想不起密码，或是指纹破损无法开锁的时候，也可以找机械钥匙进行开锁，然后重置密码即可，
但如果机械钥匙在屋内，那就没办法了，只能找师傅上门开锁了。
奥米斯指纹锁怎么查询正品
扫描装盒子上的二维码即可查询是不是奥米斯指纹锁的真品。
奥米斯指纹锁可通过指纹、密码、蓝牙、磁卡等多种形式开锁，
还拥有防猫眼开启功能，智控CLOSE键，防撬报警、远程手机短信报警等多项功能与服务。
奥米斯指纹锁电池充电显示蓝色
1、显示蓝色代表已充满。智能门锁充电变蓝灯了不需要充了。蓝色一般表示充电完成。
充电时后面板指示灯红色慢闪，充电完成蓝色常亮。
2、充电时电池上的指示灯是常亮红色，充满后常亮蓝色。这种安在奥米斯指纹锁上狂闪正常吗？
感觉非常耗电，有人说是电池不匹配，但卖家表示正常。因刚用，还在等待时间验证电池耗电情况。
有知道这种情况的朋友吗？奥米斯指纹锁使用一切正常。
3、方法/步骤 在手机上桌面上点击打开app。然后在app首页界面里，点击电池电量后面的问号。
接着进入详情界面，这个界面里，就可以看到奥米斯指纹锁电池电量百分比，
根据百分比就知道奥米斯指纹锁有没有电了。
4、选奥米斯指纹锁出现的问题 今天讲一下奥米斯指纹锁常见问题！第一锂电池用几天就没电了，
可能是充电用的充电器头功率太大导致的！电池二极管击穿！也有可能是开启自动落锁。
5、智能锁报警是有几种可能的： 门锁螺丝松动，解决方法：重新紧固门锁螺丝，并用管理员指纹或密码解除报警 电量过低，
低压提示报警，解决方法：更换新电池 门没有关好，解决方法：重新关好门。
6、黑色锂电池，方耐奥米斯指纹锁锂电池都是可充电的。直接取下来，充电就可以。
充电的时候，指示灯是红色，充满变成绿色或者蓝色。可以晚上睡觉不出门的时候，拿下来充电，一晚上基本就可以充好了。
充好了直接装上面就可以。
